Política de privacidad del agente
Svetoslav Tihomirov Kostov (STKSEGUROS-AGENTE) (desde ahora, el titular), es el responsable de tratamiento de datos personales y titular del website https://stkseguros-agente.com/ (desde ahora, “el website”).
El titular garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que proporcione el usuario en el website.
A tenor de lo establecido en el párrafo anterior, se le informa de que:
En cumplimiento de lo establecido la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, así como con la actual legislación vigente en materia de protección de datos recogida en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, le informamos que mediante la cumplimentación del presente formulario está dando el consentimiento expreso, así como de todos los datos de carácter personal que proporcione el usuario en el website, a que éstos queden incorporados y sean tratados en un registro de actividades de tratamiento de datos personales al efecto y mantenido bajo la responsabilidad de la titular.
Para los clientes, el tratamiento de sus datos personales responde a la legitimación derivada de la ejecución del contrato.
IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Identidad del titular: Svetoslav Tihomirov Kostov (STK ABOGADOS)
NIE: X7852494H
Dirección: Calle Diego Jiménez nº 26, 3º B, C.P: 16003, Cuenca.
Correo electrónico: stkabogados@gmail.com
FINALIDADES Y TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
Mediante la cumplimentación de los formularios y otras formas de comunicación presentes en el website, el usuario da su consentimiento expreso a que los datos de carácter personal solicitados queden incorporados y sean tratados en el registro de actividades de tratamiento de datos personales de creado al efecto y mantenido bajo la responsabilidad del titular.
A efectos de lo previsto en la legislación vigente, los datos personales que me envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores” y/o de “clientes y proveedores”.
La base legal para el tratamiento de sus datos es: tu consentimiento. Siempre se requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados.
Los datos personales proporcionados se conservarán: Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.
Los formularios de captación de datos, sus finalidades y tiempo de conservación, son los siguientes:
• Recogida y tratamiento automatizado de los datos personales, como consecuencia de la navegación por las páginas del website (puedes consultar la política de cookies).
• Atender, gestionar y resolver las consultas, preguntas, propuestas, petición de presupuestos y cualquier otra información requerida por el interesado (formulario de contacto). Los datos personales, para esta finalidad, son facilitados mediante el formulario de contacto. Tiempo de conservación: mientras dure el tratamiento para la gestión de las consultas.
• Mediante el formulario de contacto citado en el párrafo anterior, se procede a la recogida y tratamiento automatizado de los datos personales como consecuencia de la consulta, solicitud o suscripción de cualquier servicio/s de los ofrecidos por el propietario del website. Tiempo de conservación: mientras dure el tratamiento, salvo que el usuario ejerza sus derechos de cancelación antes.
• Gestionar los comentarios del blog, mediante el formulario que posibilita dichos comentarios. El tiempo de conservación será mientras dure el tratamiento para la gestión y moderación de comentarios.
• Relación comercial con el cliente. El tiempo de conservación será el necesario para el tratamiento. Contratos y facturas cinco y diez años, respectivamente.
• Sistemas de rastreo de Google Analytics, para estudiar las preferencias de los usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que esta necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes.
Los datos que se solicitan a través de la web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se puede garantizar que la información y servicios sean completamente ajustados a tus necesidades.
El titular no comparte, vende ni alquila tu información personal con otras partes. No obstante, puede compartir cierta información con los proveedores de servicios de terceros autorizados necesarios para prestarte algunos servicios.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales que lleva a cabo el titular, a través de su website, tiene como base legal el consentimiento. Dicho consentimiento del interesado es expreso, libre, específico, informado e inequívoco.
En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido en la legislación anteriormente mencionada.
El titular se compromete a proteger la información confidencial a la que tenga acceso.
DESTINATARIOS
El titular se compromete a que, estos datos personales no serán compartidos o cedidos a terceros sin el consentimiento expreso de los usuarios. La prestación de ciertos servicios, no obstante, puede requerir de transferencias de datos a terceros países o entidades para la gestión de infraestructuras o la provisión de servicios, como, por ejemplo, la gestión de los boletines electrónicos. En estos casos, se garantiza su alojamiento en países de la Unión Europea (y por tanto el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos europeo).
En el supuesto de transferencia de datos a países fuera de la Unión Europea:
- Se cuenta con la garantía de cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales entre responsables del tratamiento a un tercer país.
- Se requerirá del consentimiento explícito, previa información de los posibles riesgos, debido a la ausencia de una decisión de adecuación y de garantías adecuadas, conforme a lo establecido en el artículo 49 del RGPD.
En ningún caso la transferencia de esos datos implicará un uso que exceda el consentimiento expresado a los fines y condiciones presentes en esta política de privacidad.
a) En caso de facilitarnos datos de carácter personal de otras personas sin indicar este hecho al titular, lo hace con su consentimiento expreso y habiendo sido informado, con carácter previo, de los extremos contenidos en esta cláusula. Del mismo modo, rogamos nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados.
El titular no se hace responsable de la cesión de datos de terceros que no hayan prestado su consentimiento ni tengan conocimiento de los contenidos de la presente cláusula, siendo responsabilidad de la persona que cede dichos datos a la titular del website.
b) En caso de no facilitar los datos requeridos, los servicios de la página web podrían no estar disponibles en su totalidad. De no facilitar los datos requeridos en el formulario de contacto no se podrían llevar a cabo de forma satisfactoria los servicios solicitados. Si no se facilitan los datos solicitados para comentar en el blog, no podrá procederse a la publicación de dichos comentarios en el website. La negación a aceptar la política de cookies (link política de cookies) podría suponer la pérdida de funcionalidades de la página web.
c) El usuario certifica que es mayor de 14 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuenta al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.
d) El usuario cuenta, en todo momento, con la posibilidad de ejercitar los Derechos ARCO-POL, enviando comunicación dirigida el titular del website a la dirección de correo electrónico stkabogados@gmail.com.
e) El interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos del responsable del tratamiento al que haya facilitado los datos.
f) En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
g) En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
h) Los interesados pueden presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente cuando no hayan obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
i) El consentimiento expreso manifestado al rellenar el formulario de inscripción, comprende también lo siguiente:
• El titular se reserva el derecho a subcontratar a empleados para la prestación de servicios de diversa índole en el para el conveniente desarrollo y organización de la actividad del website.
• Del mismo modo, se reserva el derecho a contratar a terceros para el tratamiento y gestión de las cuestiones de ámbito legislativo en general y, de lo relativo a protección de datos en concreto. En todos estos casos, el titular, obligará a la empresa contratada y/o profesional particular y a los encargados de la gestión del tratamiento de los datos personales cedidos, a firmar un documento de confidencialidad de datos personales para asegurar la privacidad de esta información.
• El usuario consiente en que se cedan sus datos personales cuando así sea requerido por las Autoridades administrativas competentes o por mandato judicial.
j) El usuario autoriza al tratamiento de los datos personales cedidos al titular en los términos establecidos en la presente cláusula
k) Svetoslav Tihomirov Kostov (STK ABOGADOS) se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaré en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Tratamiento de los datos de clientes
Información básica sobre Protección de datos
Responsable: Svetoslav Tihomirov Kostov (STKSEGUROS-AGENTE)
Finalidad: Prestar los servicios solicitados y enviar comunicaciones comerciales
Legitimación: Ejecución de un contrato.
Interés legítimo del Responsable.
Destinatarios: Están previstas cesiones de datos a: Administración Tributaria; Entidades financieras.
Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a stkabogados@gmail.com o Calle Diego Jimenez nº 26, 3º B, C.P: 16003, Cuenca.
Procedencia: El propio interesado.
Información completa sobre Protección de Datos
- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Svetoslav Tihomirov Kostov (STKSEGUROS-AGENTE)
NIF: X7852494H
Calle Diego Jimenez nº 26, 4º B, C.P: 16003, Cuenca
stkabogados@gmail.com - ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
El tratamiento de datos personales llevado a cabo por el titular tiene el fin de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las funcionalidades descritas anteriormente.
No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados. - ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión, y en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. - ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
• Ejecución de un contrato: Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados
• Interés legítimo del Responsable: Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios - ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:
• Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales
• Entidades financieras, con la finalidad de girar los recibos correspondientes - Transferencias de datos a terceros países
No están previstas transferencias de datos a terceros países. - ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, Svetoslav Tihomirov Kostov (STKSEGUROS-AGENTE) dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a stkabogados@gmail.com o Calle Diego Jimenez nº 26, 3º B, C.P: 16003, Cuenca.
Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es. - ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tarta el titular proceden de: El propio interesado.
Las categorías de datos que se tratan son:
• Datos identificativos.
• Direcciones postales y electrónicas.
• Información comercial.
Tratamiento de los datos de potenciales clientes y contactos web
Información básica sobre Protección de datos
Responsable: Svetoslav Tihomirov Kostov (STKSEGUROS-AGENTE)
Finalidad: Atender su solicitud y enviarle comunicaciones comerciales
Legitimación: Ejecución de un contrato.
Consentimiento del interesado.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a stkabogados@gmail.com o Calle Diego Jimenez nº 26, 3º B, C.P: 16003, Cuenca.
Procedencia: El propio interesado.
Información completa sobre Protección de Datos
- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Svetoslav Tihomirov Kostov (STKSEGUROS-AGENTE)
NIF: X7852494H
Calle Diego Jimenez nº 26, 3º B, C.P: 16003, Cuenca
stkabogados@gmail.com - ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
El tratamiento de datos personales llevado a cabo por el titular tiene el fin de atender su solicitud y enviarle comunicaciones comerciales, inclusive por vía electrónica. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las funcionalidades descritas anteriormente.
No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados. - ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión - ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
• Ejecución de un contrato: Atender su solicitud
• Consentimiento del interesado: Enviarle comunicaciones comerciales, inclusive por vía electrónica - ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. - Transferencias de datos a terceros países
No están previstas transferencias de datos a terceros países. - ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, Svetoslav Tihomirov Kostov (STKSEGUROS-AGENTE), dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a stkabogados@gmail.com o Calle Diego Jimenez nº 26, 3º B, C.P: 16003, Cuenca.
Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es. - ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que trata el titular proceden de: El propio interesado.
Tratamiento de los datos de proveedores
Información básica sobre Protección de datos
Responsable: Svetoslav Tihomirov Kostov (STKSEGUROS-AGENTE)
Finalidad: Gestionar la prestación de los servicios contratados
Legitimación: Ejecución de un contrato.
Destinatarios: Están previstas cesiones de datos a: Administración Tributaria; Entidades financieras.
Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a stkabogados@gmail.com o Calle Diego Jimenez nº 26, 3º B, C.P: 16003, Cuenca.
Procedencia: El propio interesado.
Información completa sobre Protección de Datos
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que trata el titular proceden de: El propio interesado.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Svetoslav Tihomirov Kostov (STKSEGUROS-AGENTE)
NIF: X7852494H
Calle Diego Jimenez nº 26, 3º B, C.P: 16003, Cuenca
stkabogados@gmail.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
El tratamiento de datos personales llevado a cabo por el titular tiene el fin de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados, así como de las personas de contacto. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las funcionalidades descritas anteriormente.
No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión, y en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
• Ejecución de un contrato: Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados, así como de las personas de contacto
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:
• Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales
• Entidades financieras, con la finalidad de realizar los pagos correspondientes
Transferencias de datos a terceros países
No están previstas transferencias de datos a terceros países.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, Svetoslav Tihomirov Kostov (STKSEGUROS-AGENTE) dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a stkabogados@gmail.com o Calle Diego Jimenez nº 26, 3º B, C.P: 16003, Cuenca.
Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.
PROTECCIÓN DE DATOS FIATC
En esta sección se expone la política de privacidad desarrollada por FIATC, al objeto de proteger e informarle sobre los datos de carácter personal que usted pueda facilitarnos.
Conforme al régimen legal vigente en materia de protección de datos de carácter personal, FIATC MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS (FIATC) informa que, todos los datos facilitados serán tratados por FIATC de acuerdo con las finalidades expresadas en la información sobre protección de datos de carácter personal.
Los procesos de tratamiento se realizarán siempre con el más profundo respeto a su confidencialidad y observando en todo momento las prescripciones y medidas de seguridad exigibles por la legislación aplicable para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Para conocer la política de FIATC en relación con el tratamiento de las cookies, acceda a https://www.fiatc.es/politica-de-cookies?req_info=1
INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
¿Quién va a responsabilizarse de los datos personales facilitados?
FIATC MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS (FIATC) con CIF: G-08171407.
Dirección postal: Av. diagonal 648, Barcelona (España).
Correo electrónico: fiatc@fiatc.es
Teléfono: 933 270 945, 917 015 757 y 900 252 213.
FIATC ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPD) para velar por el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos. Para ponerse en contacto con el DPD puede hacerlo por:
• Correo electrónico: dpd@fiatc.es
• Teléfono: 932033050.
• Correo postal: C/ Caravel·la la niña, 12, 1º-A, Barcelona, España.
¿Cuál es la fuente de procedencia de los datos?
La principal vía de obtención de datos personales en FIATC es a través del propio tomador del seguro, que es quien nos facilita su información personal directamente o a través de un distribuidor de seguros (agentes, corredor u operador de banca seguros).
Estos datos pueden ser recogidos a través de los diferentes sitios webs de FIATC mediante los formularios de recogida de datos, a través de su navegación, a través de los documentos de contratación de los productos y servicios de la compañía o mediante la grabación de la llamada telefónica.
En los productos que ofrece la compañía en la que existen además de un tomador, diferentes asegurados, es el tomador quien nos comunica los datos personales de los diferentes asegurados.
Asimismo, cuando se produce un siniestro, el afectado del siniestro que FIATC tiene la obligación de atender nos puede informar de la identidad de los otros afectados. Los datos personales de los afectados y los relacionados con el siniestro pueden ser complementados por fuentes comunes del sector asegurador en los siniestros relacionados con seguros de auto, hogar y comunidades, y comercio e industriales. Los responsables de estas fuentes comunes son UNESPA (Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras) y TIREA (Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades Aseguradoras). Para el ejercicio de derechos de protección de datos puede dirigirse a TIREA, Ctra. Las Rozas a El Escorial Km 0,3 Las Rozas 28231 MADRID.
Podrá encontrar el resto de información de protección de datos en las webs de UNESPA (www.unespa.es) y TIREA (www.tirea.es)
Por último, en aquellos productos o servicios que existen beneficiarios, como es el caso del seguro de vida, es el tomador del seguro quien nos indica los datos personales de este en el momento de la contratación.
En estos tres supuestos, es quien nos proporciona los datos personales el responsable de haber informado previamente a los diferentes titulares de la política de privacidad de FIATC.
Entendemos que los datos personales que se proporcionan a FIATC son ciertos, exactos y actualizados.
¿Por qué recogemos datos personales?
En FIATC tratamos los datos personales para una finalidad principal que es para gestionar la relación entre FIATC y nuestros clientes en sentido amplio, lo que incluye los datos personales de tomadores, asegurados, partícipes, beneficiarios y terceros perjudicados en siniestros. Además de esta finalidad principal, es posible, que los datos personales se utilicen para unas finalidades secundarias, las cuales son:
- Gestionar el contrato. Si contrata con nosotros, utilizaremos los datos personales facilitados en el proceso de contratación para formalizar el contrato de seguro y gestionar la póliza.
- Gestionar los siniestros. En función del contrato de seguro que tenga, trataremos los datos personales para prestar las coberturas que tenga contratada y gestionar los siniestros que tenga que cubrir FIATC. Esta finalidad, en función del siniestro que suceda, puede implicar el tratamiento de datos de salud, que se categorizan como especialmente protegidos en la normativa.
- Valorar el riesgo y tarificar un precio. En el proceso de contratación, para valorar el riesgo de la persona u objeto que se pretende asegurar y poder ofrecerle el precio del seguro que quiere contratar ajustado debemos solicitarle determinados datos personales, que varían en función del tipo de seguro. Este proceso implica elaborar un perfil personalizado para definir el riesgo. En los seguros de salud, vida y decesos es necesario el tratamiento de datos de salud, que se categorizan como especialmente protegidos en la normativa. Además, dentro del proceso de tarificación, de forma previa a la contratación contactaremos con usted para poder explicarle las características del producto por el cual se ha interesado.
- Gestión de los productos de ahorro y jubilación. Si ha contratado algunos de los productos enfocados al ahorro y jubilación comercializados por FIATC, como por ejemplo, el seguro de vida e inversión Invercapital, planes de pensiones o planes de previsión asegurados, trataremos sus datos personales para gestionar su participación en estos productos.
- Prevención del fraude. Durante el proceso de contratación y de la vigencia del contrato, trataremos los datos personales con fines estadísticos y de prevención del fraude, así como para prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, en cumplimiento de las obligaciones legales.
- Gestiones administrativas. Para fines administrativos internos de diversa índole relacionados con la gestión interna de FIATC. Para esta finalidad es posible que comuniquemos sus datos de contacto a las empresas del Grupo FIATC.
- Acciones comerciales. Para mantenerle informado sobre nuestros productos y servicios. Esta actividad comercial puede realizarse por cualquier canal (correo postal, correo electrónico o por vía telefónica) y mediante la newsletter.
- Navegación web. Conservaremos y evaluaremos información sobre sus visitas recientes a nuestro sitio web y cómo navega por las distintas secciones del mismo con el fin de analizar y comprender el uso que las personas hacen de nuestro sitio web y poder hacerlo más intuitivo. Además, registramos los sitios webs en los que ha pulsado y utilizaremos esa información para personalizar, a partir de los artículos que ha leído, la publicidad que le mostramos en este sitio web para que se ajuste a sus intereses.
- Elaboración de un perfil personal y posibles decisiones automatizadas. Trataremos aquellos datos personales que nos haya facilitado para poder elaborar un perfil personalizado de nuestros clientes, principalmente del tomador de la póliza, y en base criterios de antigüedad, siniestralidad y rentabilidad poder ofrecerle productos que no tenga contratados con FIATC similares a los que tiene o haya tenido con nosotros. En base al perfil elaborado podemos tomar decisiones automatizadas, las cuales pueden ser supervisadas por personal de FIATC y a las que tiene derecho a oponerse. Para más información sobre sus derechos, acuda al apartado de derechos de los interesados.
¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales que nos proporcione para la contratación del seguro serán conservados durante el tiempo que siga con nosotros como cliente y durante el plazo legal establecido de custodia de la documentación para la prescripción de responsabilidades. El tiempo de conservación de sus datos personales dependerá del tipo de póliza y puede oscilar entre 6 y 10 años. Sin embargo, transcurrido 1 año desde la cancelación del seguro, sus datos personales serán bloqueados, por lo que su acceso será restringido únicamente para las finalidades legalmente permitidas.
Si nos ha facilitado sus datos personales para contratar un producto, pero el mismo al final no se contrata, conservaremos los datos personales de la solicitud durante 1 año, con la finalidad de prevenir el fraude.
Los datos tratados en base a su consentimiento según explicamos en el siguiente apartado serán tratados hasta que retire el consentimiento.
¿Podemos tratar los datos personales que nos proporciona?
Para llevar a cabo las finalidades que antes explicamos, la normativa de protección de datos exige que tengamos un motivo legalmente establecido o base legal. Es por ello que, para cada finalidad enunciada, hemos previsto que base o bases les aplica, tal y como detallamos a continuación.
- Gestionar el contrato y gestión de los productos de ahorro y jubilación. La base legal es la ejecución de la relación contractual entre el cliente y FIATC así como el cumplimiento de las obligaciones legales establecidas en la normativa del sector seguros, principalmente en la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro y en la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
- Gestionar los siniestros. En cumplimiento de las obligaciones asumidas en las pólizas de seguros, así como en la normativa sectorial, tratamos los datos necesarios para gestionar los siniestros en las que se ven afectados nuestros asegurados y, en determinados supuestos, terceros perjudicados, cuyo tratamiento es necesario para poder dar cobertura.
- Valorar el riesgo. Esta finalidad se encuentra legitimada por la normativa sectorial, especialmente en las obligaciones de gestión del riesgo que asumimos en la contratación de seguros y de solvencia.
- Prevención del fraude. También derivado de la normativa anterior, así como en el interés legítimo de nuestra entidad, debemos tratar los datos para prevenir el fraude, tanto en el proceso de contratación como en los siniestros que se nos comuniquen. Este interés legítimo no es solo para FIATC, sino para todos nuestros mutualistas, dado que entendemos que es conveniencia de todos que no se produzcan fraudes en el seno de nuestra entidad que puedan perjudicar a todos. Para llevar a cabo esta finalidad analizaremos la contratación o el siniestro en cuestión valorando las circunstancias específicas, así como los datos que estén a nuestra disposición o en ficheros comunes.
- Gestiones administrativas. Para mejorar la eficiencia de nuestra gestión administrativa interna y de recursos, además para poder ofrecer un mejor servicio, es posible que hagamos un tratamiento de datos entre el grupo empresarial. Estos datos serán limitados a los datos identificativos y de contacto.
- Acciones comerciales. – Si es cliente de FIATC realizaremos acciones comerciales en base a nuestro interés legítimo salvo que figure en un fichero de autoexclusión, las conocidas como Listas Robinson que tiene a su disposición en el siguiente enlace: https://www.listarobinson.es, o si nos ha indicado que no quiere recibir publicidad.- Si no es cliente de FIATC la base legal para llevar a cabo acciones comerciales será el consentimiento, el cual puede retirar en cualquier momento.
- Navegación web. Cuando acceda por primera vez a nuestra página web, le solicitaremos su consentimiento para que podamos instalar y utilizar diferentes tipos de cookies, por lo que este consentimiento será la base legal. Para más información sobre nuestra política de cookies acceda a aquí.
- Elaboración de un perfil personal y posibles decisiones automatizadas. La base legal para realizar este tratamiento es el interés legítimo. En FIATC entendemos que es nuestro interés poder personalizar mejor nuestras ofertas pudiendo conocer mejor tus necesidades y así poder ofrecerle productos que pueda contratar. Para garantizar que este interés empresarial no contraviene su derecho a la protección de datos garantizamos el ejercicio del derecho de oposición a la elaboración de perfiles, así como el acceso a información más detallada. Además, las decisiones automatizadas que se infieran de estos perfiles pueden ser supervisadas por nuestro personal. Para más información sobre el ejercicio de derechos acuda al apartado “¿Qué derechos tiene como interesado?”.
¿Es necesario recoger datos personales?
Los datos que solicitamos son los mínimos necesarios para poder llevar a cabo las finalidades expresadas. Así pues, necesitamos identificarle, conocer determinados datos suyos para ofrecerle precio del seguro que está solicitando y, en su caso, contratar con usted. En el caso de que no nos proporcione la información que le solicitamos, no podremos ni calcular un precio ni contratar con usted. Asimismo, los datos bancarios son necesarios para poder domiciliar los pagos.
¿A quién vamos a comunicar los datos personales que tratamos?
Los datos personales que nos proporcione no se cederán a terceros salvo obligaciones legales.
Para la gestión de las pólizas de seguro y de los productos de ahorro contamos con empresas colaboradoras que, en calidad de encargados del tratamiento, nos prestan servicios especializados, como la evaluación médica, necesaria para las pólizas de salud, vida o decesos.
Para la prestación de las coberturas estipuladas en su contrato de seguro, en FIATC comunicamos los datos a diferentes entidades, centros médicos y otro tipo de empresas prestadoras de servicios, todas ellas categorizadas como encargados del tratamiento y con las que hemos suscrito el correspondiente contrato.
Todos los encargados del tratamiento están establecidos principalmente en territorio de la Unión Europea. En caso de estar situados fuera de este espacio, FIATC exigirá las garantías contractuales correspondientes.
Por otro lado, para una adecuada gestión del riesgo que asumimos como entidad de seguros, podremos comunicar sus datos a entidades reaseguradoras.
En caso de que tenga contratado el seguro de salud Medifiatc Advance, los actos médicos que realice serán comunicados al Médico de Familia para que este pueda cumplir con las obligaciones asumidas por FIATC en el contrato. Estos datos que se comuniquen al Médico de Familia no incluirán datos de salud.
Finalmente, comunicaremos sus datos personales a los ficheros comunes del sector asegurador para llevar a cabo finalidades estadísticas, de prevención del fraude y conocer sus antecedentes de siniestralidad. Estas comunicaciones son obligatorias de acuerdo con la normativa sectorial. Le recordamos que puede encontrar información de protección de datos sobre los ficheros comunes en las webs de UNESPA (www.unespa.es) y TIREA (www.tirea.es)
En el contexto de las comunicaciones de datos mencionadas en este apartado, FIATC podrá realizar transferencias internacionales de datos a terceros países. Para llevar a cabo estas comunicaciones FIATC exigirá las garantías adecuadas.
Si usted tiene asegurado un vehículo en FIATC y ha solicitado Certificado Internacional de Seguro (CIS) comunicaremos sus datos a la Oficina Española de Aseguradores de Automóviles (OFESAUTO) como la entidad responsable de la gestión y administración del CIS. Para más información consulte: www.ofesauto.es.
¿Qué derechos tiene como interesado?
La normativa de protección de datos le confiere los siguientes derechos:
- Derecho de acceso. Derecho a conocer si tenemos datos sobre usted y, en su caso, qué datos tenemos y para que los estamos tratando.
- Derecho de rectificación. Siempre que los datos que estemos tratando sobre usted sean inexactos, tendrá derecho a rectificar los mismos. Además, si considera que sus datos personales están incompletos, tendrá derecho completarlos.
- Derecho de supresión/ al olvido. Usted tiene derecho, de acuerdo con la normativa a que eliminemos sus datos personales una vez deja de ser necesario tratarlos. Además, cuando tratamos sus datos en base a su consentimiento, tiene derecho, en cualquier momento, a retirar este consentimiento para que dejemos de tratar sus datos.
- Derecho a la limitación del tratamiento. Usted también tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, de modo que en FIATC solo los conservaremos para la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad. Tiene derecho a que FIATC le entregue sus datos personales en un formato de uso común y/o a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición. Derecho a que sus datos no sean tratados para finalidades basadas en el interés legítimo de FIATC o en base al consentimiento.
Para ejercer sus derechos antes FIATC Mutua de Seguros y Reaseguros puede hacerlo mediante este formulario o enviándonos una solicitud por escrito, a la que deberá acompañar una copia de su DNI a una de las siguientes direcciones:
• Avenida Diagonal, 648 de Barcelona (08017)
• lopd@fiatc.es.
Finalmente, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control, que es la Agencia Española de Protección de Datos. Para más información clique aquí.